LEGAL REFERENCE

Perjanjian Anda Dengan p88

Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana akaun anda berfungsi, apa yang boleh anda harapkan dari kami, dan apa yang kami perlukan dari anda untuk mengekalkan akses yang selamat...

Akses akaun dari MalaysiaPembayaran dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPerlindungan data yang telus
p88 Perjanjian Anda Dengan p88

Skop Dan Bidang Kuasa Kami

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK SOALAN

Laluan Sokongan Untuk Isu Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang hak anda, proses penarikan, atau sebarang aspek perjanjian kami, tiga laluan ini sedia membantu anda mencari jawapan dengan cepat.

Sembang Langsung Bincang syarat dan masalah akaun secara langsung dengan ejen kami. Tersedia semasa jam operasi untuk pengesahan cepat dan penjelasan kebijaksanaan.
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan kami dan terima respons dalam tempoh waktu yang ditakrifkan. Lebih baik untuk perkara pentadbiran atau permintaan dokumentasi penarikan.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Navigasikan FAQ akaun, panduan penarikan dan maklumat syarat secara terus dari papan pemuka anda tanpa meninggalkan halaman p88.
KEAMANAN DAN PRIVASI AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Anda

Keselamatan data anda adalah sebahagian daripada syarat kami yang paling penting. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, menyimpan maklumat akaun di pelayan yang dikunci secara geografi, dan tidak pernah berkongsi...

Penyulitan Transaksi

Semua deposit dan penarikan disulitkan menggunakan protokol industri. Tiada orang ketiga dapat membaca butiran pembayaran anda dalam perjalanan dari akaun ke dompet anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan anda sendiri. Tetapkan ini dalam tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Masa Simpan Data

Kami menyimpan data akaun anda setaraf dengan undang-undang Malaysia semasa. Setelah penutupan akaun, rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit selama tempoh yang ditetapkan, kemudian dipadamkan selamat.

Kebijakannya Kuki

p88 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan melacak aktiviti sesi untuk keselamatan akaun. Anda boleh menguruskan tetapan kuki dalam browser anda atau meminta penjelasan hubungan dengan sokongan kami.

Akses dan Pembaharuan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi kami yang kami pegang tentang anda, atau untuk membuat pembetulan. Hubungi sokongan dengan ID akaun anda untuk memulakan proses ini.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk isu privasi yang lebih mendalam atau aduan, emel pegawai perlindungan data kami dengan perincian. Kami merespons dalam lima hari kerja dan membimbing anda melalui penyelesaian.

Respons Cepat Kepada Pertanyaan Biasa

Buka akaun anda melalui borang pendaftaran kami, yang memerlukan nama, tarikh lahir, alamat e-mel dan nomor telefon. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun di Malaysia. Setelah pengesahan, anda boleh melakukan deposit pertama anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dan mula bermain dalam beberapa minit.

Anda tidak boleh membuka berbilang akaun. Juga, kami tidak membenarkan aktiviti yang mencurigakan seperti pembayaran berulang yang dibatalkan, pendaftaran palsu, atau percubaan untuk mengeksploitasi ralat sistem. Jika kami mengesan aktiviti ini, kami mungkin mencegah akaun anda sehingga penyiasat diselesaikan.

Selepas anda mengemukakan permintaan penarikan, sistem kami mengesahkan keseimbangan anda dan memproses pembayaran. Untuk Touch 'n Go dan GrabPay, dana biasanya sampai dalam satu hingga dua jam. Boost dan FPX mungkin memerlukan dua jam sehingga hari bekerja seterusnya bergantung pada bank anda.

Ya. Navigasikan ke Tetapan Akaun untuk mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi. Untuk permintaan data yang lebih besar seperti pemindahan maklumat atau pemadaman, hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan dengan ID akaun anda.

Jika anda menutup akaun anda, data anda disimpan untuk tujuan audit mengikut undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta pembukaan semula di kemudian hari, tetapi anda tidak boleh membuat akaun baru sementara akaun tertutup anda masih aktif dalam sistem kami.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda, menyimpan status log masuk anda, dan mengesan aktiviti penipuan. Maklumat lokasi (dari alamat IP anda) menyakinkan kami bahawa anda berada di wilayah yang disokong. Anda boleh menutup kuki dalam tetapan browser anda, tetapi ini mungkin memecahkan beberapa ciri akaun.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Untuk isu privasi, tunjukkan kepada pegawai perlindungan data kami. Kami merespons kepada semua pertanyaan dalam tempoh waktu yang ditentukan dan membimbing anda melalui setiap langkah penyelesaian.